ROLES Y PROBLEMAS

AUDITORIA EN FARMACIA

1. ¿Cuales son las competencias centrales de la farmacia?

La competencia central de la farmacia es su posicionamiento en el mercado debe estar firme como lo viene haciendo desde su creación, sin dejar de lado alianzas básicas e importantes para hacer una mejora continua en el servicio y satisfacción completa del cliente.

2. ¿En que forma afecta la sucesión no programada del director de una empresa como la farmacia?

La sucesión de be hacerse para hacer un perfil específico quien es el que toma las decisiones de una manera ordenada, para el beneficio de la empresa e impedir el desacuerdo entre los socios.

3. ¿Qué representa para la farmacia la decisión de la aplicación de una auditoria administrativa?

Es la forma adecuada para que la empresa este en constante crecimiento ya sea en infraestructura o en el servicio que se presta a sus clientes y poder competir en el mercado.

4. ¿Qué acciones deben tomarse para los empleados de la farmacia identifiquen y acepten los enunciados de misión y visión?

Realizar una capacitación para darle a conocer a los empleados de la nueva auditoria administrativa a fin de que se familiaricen y creen lasos entre los empleados para que acepten los nuevos planes estratégicos y los pongan en práctica en la empresa.

5. ¿De que manera puede la farmacia afrontar el reto que sus estrategias y tácticas sean comprendidas por todos los niveles que la componen?

Realizar continuas conferencias y reuniones en los cuales deben asistir los pilares más importantes de la organización para que así mismo analicen y den soluciones a los problemas que se presenten.

6. ¿Cómo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia?

Realizando una serie de eventos culturales donde los trabajadores se integren y generen vínculos afectivos con la empresa, y así tengan buenas relaciones interpersonales y apliquen los valores en la misma.

7. ¿Por qué hay un vacío de liderazgo?

La empresa debe afianzar un grupo directivo ya sea este encabezado por un líder y/o gerente que a su vez determina la de mejora continua en Pro de los problemas y no enfocándose en el mismo.

8. ¿Qué haría usted para fortalecer el proceso de toma de decisiones en la farmacia?

Hay que realizar un planteamiento de auditoria la cual nos indica que falencias tiene la empresa, realizando un constante monitoreo de las actividades de la organización, brindar soluciones y a su vez diagnosticar las causas del problema.

9. ¿Qué mecanismos de control requiere la farmacia para evaluar su desempeño?

Realizar auditorias constantemente para detectar a tiempo las falencias antes que se genere un problema, realizar conferencias y evaluaciones continuas a los empleados para que no pierdan la objetividad de la cultura organizacional.

Empresa Seleccionada

RADIO TAXIS LIBRES S.A. 

Es una empresa de taxis que brinda servicio especializado de transporte de pasajeros, equipos y carga a nivel local, regional y nacional, con vehículos completamente identificados, ofreciendo al usuario un servicio  diferenciado de calidad, confianza y seguridad.

RADIO TAXIS LIBRES S.A. presta sus servicios a empresas de reconocido prestigio, procurando siempre prestar no solo un servicio exclusivo y de primera calidad, sino además, con la dedicación, responsabilidad y honestidad que se requiere.

La empresa ofrece características diferenciadoras en actividades que agregan valor al cliente, como son seguridad, rapidez y cumplimiento.

RADIO TAXIS LIBRES S.A. alcanzo con éxito la certificación de calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001 Y OHSAS 18001 de LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL Y TRANSPORTE DE CARGA LIVIANA, lo que ratifica  su compromiso de seguir siendo los primeros en el oriente Colombiano.

Casos Dramatizados

Principios y Valores

CASO AEROCÓNDOR

 En 1982 la Superintendencia de Sociedades estableció que la deuda de Aerocóndor ascendía a 4.556 millones de pesos, de los cuales más de 500 millones corresponden a deudas con los trabajadores, 574 millones se le debían al Fondo de Promoción  de Exportaciones (Proexpo), 53 millones al Departamento Administrativo de Aeronáutica Civil (Aerocivil) y 20 millones de aportes no pagados al Instituto de Seguros Sociales (ISS). También se debían más de 1.000 millones a los bancos Lyonnais de Francia y Dresdner Bank, de Alemania. El crédito con esos bancos correspondía a la adquisición en leasing del Airbus A300.

  Tres años después de la finalización de operaciones, abandonada por los liquidadores en concordato y sin ninguna posibilidad de recuperación, Aerocóndor fue declarada en quiebra el 10 de diciembre de 1983 por un juez civil. Finalizó así la historia de una de las mejores compañías de aviación en Colombia,  gracias a sus favorables tarifas su excelente servicio y su cumplimiento en los itinerarios.

Seis de los ocho aviones terminaron en las instalaciones de Aerocóndor en Barranquilla, permanecieron allí durante diez años y poco a poco fueron desvalijados,  hasta cuando fueron desguazados totalmente.

Hoy, 31 años después de la quiebra y cese de operaciones, se les debe a 1371 empleados de Aerocóndor las cesantías, vacaciones, prestaciones sociales, primas y las tres últimas quincenas. Las acreencias laborales ascienden a 24 mil millones de pesos. La de Aerocóndor ha sido una de las quiebras más largas en la historia de una compañía en Colombia, y todavía los ex trabajadores que están con vida y los familiares de los que ya fallecieron abrigan la esperanza de que se falle la liquidación. Este proceso todavía tiene vigencia jurídica y de él han estado a cargo por más de 25 años el juez primero civil del circuito de Barranquilla Luis Donado Orellana y la síndica Luz Marina Vargas de Agudelo, sin dar alguna solución.

MISION Y VISION DE AUDITORES UCC 2012

MISIÓN

Prestar un servicio eficiente de asesoría, auditoria y consultoría empresarial, procurando siempre la generación de valores agregados a sus clientes.

VISIÓN

Ser en el 2017 la mas reconocida firma de prestación de servicios empresariales en los campos de competencia a Nivel Nacional, apoyando a nuestros clientes a través de una estrategia global, haciendo de nuestra marca una de las más reconocidas en el Colombia.